1️⃣ כניסה ליצירת התבנית
בסרגל הכלים נלחץ על: ‘הודעות תבנית’.2️⃣ יצירת ההודעה
שם לתבנית
בחרו שם שיעזור לכם לזהות את התבנית בקלות ברשימת התבניות.מחלקה
בחרו את המחלקה אליה תשויך התבנית.קטגוריית הודעה
- הודעת שירות (Utility): הודעות שנשלחות בעקבות פעולה ספציפית של הלקוח או כחלק מתהליך מתמשך.
- הודעת שיווק (Marketing): הודעות הכוללות הצעה למכירה, קידום מוצרים או עדכונים כלליים שנועדו להגדיל את המכירות.
גוף ההודעה
מהם משתנים? משתנים מאפשרים לכם ליצור תבנית אחת כללית שמתאימה לכולם, אך בעת השליחה “להזריק” לתוכה פרטים ייחודיים לכל לקוח.- איך זה נראה? המשתנים מופיעים בתוך סוגריים מסולסלים כפולים:
{{1}},{{2}}וכן הלאה. - לדוגמה: “שלום
{{1}}, תזכורת לתור שלך בתאריך{{2}}בשעה{{3}}.” - איך מוסיפים אותם? ניתן להוסיף משתנה בקלות בכל שלב בכתיבה על ידי לחיצה על כפתור “הוספת משתנה” בתחתית העורך.
מזהה תבנית (Template ID)
מספר זהוי המזהה את התבנית במערכת ומשמש לשימושים טכניים כגון אינטגרציה עם מערכות חיצוניות.בסוף המדריך תוכלו למצוא טיפים לכתיבת הודעה מנצחת!